Regulamin Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja:: 16 lutego 2026

§ 1. Postanowienia Ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez Zenith Business Intelligence Polska Sp. z o.o. za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem zenithbi.pl.
  2. Każdy Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed rozpoczęciem korzystania z Usług. Korzystanie z serwisu jest równoznaczne z akceptacją wszystkich postanowień Regulaminu.
  3. Usługodawca świadczy usługi zgodnie z niniejszym Regulaminem oraz obowiązującymi przepisami prawa polskiego. Serwis skierowany jest do podmiotów gospodarczych (przedsiębiorców).
  4. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@zenithbi.pl oraz numeru telefonu: +48 61 873 22 11.

§ 2. Definicje

  • Serwis – Serwis internetowy prowadzony przez Usługodawcę pod adresem zenithbi.pl, służący do prezentacji i świadczenia Usług.
  • Użytkownik – Osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej lub osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, korzystająca z Usług świadczonych przez Usługodawcę.
  • Konto – Indywidualny panel Użytkownika w Serwisie, dostępny po rejestracji i zalogowaniu, umożliwiający korzystanie z Usług.
  • Usługi – Wszelkie usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę, w szczególności usługi wdrożeniowe, konsultacyjne i subskrypcyjne w zakresie analityki biznesowej.
  • Regulamin – Niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.

§ 3. Rodzaj i Zakres Świadczonych Usług

  1. Usługodawca oferuje usługi wdrożenia systemów Business Intelligence, analityki predykcyjnej, wizualizacji danych oraz szkolenia. Szczegółowy zakres usług jest każdorazowo określany w indywidualnej ofercie lub umowie z Użytkownikiem.
  2. Usługodawca umożliwia Użytkownikom składanie zapytań ofertowych za pośrednictwem formularzy kontaktowych dostępnych w Serwisie. Złożenie zapytania nie jest równoznaczne z zawarciem umowy.
  3. W ramach Serwisu Użytkownik może uzyskać dostęp do materiałów informacyjnych, takich jak artykuły blogowe, studia przypadków (case studies) oraz webinary.
  4. Zawarcie umowy o świadczenie Usług następuje poprzez akceptację indywidualnej oferty i warunków przedstawionych przez Usługodawcę lub poprzez podpisanie odrębnej umowy.

§ 4. Wymagania Techniczne

  1. Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej wersji przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą plików cookies i JavaScript.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne lub ograniczenia w sprzęcie Użytkownika, które uniemożliwiają korzystanie z Serwisu.
  3. Użytkownik jest zobowiązany do zapewnienia bezpieczeństwa swojego sprzętu i danych, w szczególności poprzez stosowanie oprogramowania antywirusowego.

§ 5. Prawa i Obowiązki Użytkownika

  1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
  2. Użytkownik zobowiązany jest do podawania prawdziwych i aktualnych danych w formularzach. Podawanie danych nieprawdziwych jest zabronione.
  3. Zabrania się Użytkownikowi dostarczania treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, naruszającym prawa osób trzecich lub zasady współżycia społecznego. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści przez siebie publikowane.
  4. Wszelkie materiały udostępnione w Serwisie, w tym teksty, grafiki i kod źródłowy, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy.
  5. Użytkownik nie może podejmować działań mających na celu zakłócenie prawidłowego funkcjonowania Serwisu, w tym ingerować w jego kod źródłowy.

§ 6. Postanowienia Końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji Regulaminu w Serwisie.
  2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego.
  3. Wszelkie spory wynikające z realizacji Usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.